Zmiana wizerunku firmy, czyli rebranding, to moment przełomowy. Bywa on zarówno ekscytujący, jak i pełen wyzwań. Z jednej strony otwiera nowe możliwości komunikacyjne i wizerunkowe. Z drugiej wymaga ogromnej dbałości o spójność brandingu i autentyczność zmian w oczach odbiorców. Jak odpowiednio zadbać o te elementy?
Czym jest rebranding i kiedy warto go przeprowadzić?
Rebranding to proces zmiany wizerunku marki i jej tożsamości. Od delikatnego odświeżenia, po gruntowną zmianę identyfikacji firmy – obejmującą nazwę, logo, kolorystykę, język komunikacji czy nawet wartości, które marka reprezentuje. Wyróżniamy m.in. rebranding korporacyjny, rebranding produktu czy rebranding znanych marek.
Kiedy warto przeprowadzić rebranding marki? To pytanie, które warto sobie zadawać na różnych etapach rozwoju firmy. Najczęściej rebranding staje się potrzebny, gdy marka wchodzi na nowe rynki i wymaga bardziej uniwersalnego, międzynarodowego wizerunku, który przemówi do szerszego grona odbiorców.
Przeczytasz o tym więcej tutaj.
Innym powodem może być fakt, że obecna identyfikacja wizualna po prostu się zestarzała i przestała nadążać za trendami, co powoduje, że marka traci na atrakcyjności i nie trafia już do docelowej grupy odbiorców i odbiorczyń.
Rebranding bywa również konieczny w przypadku fuzji lub przejęcia – nowa struktura firmy wymaga wtedy spójnego, odświeżonego przekazu. Zmiana strategii biznesowej, np. rozszerzenie oferty lub zmiana grupy docelowej, także może wymusić zmianę marki. Czasami jest to również odpowiedź na kryzys – naprawa reputacji poprzez nowy start, nową jakość i nowy wizerunek.
To tylko kilka przykładów. Kluczowe jest jednak, by zmiana marki wynikała z realnych potrzeb – nie z chęci “zmiany dla zmiany”.
Zobacz też nasz webinar na temat rebrandingu marki z udziałem Ani Ledwoń z More Bananas.
Etapy rebrandingu – czyli jak się za to zabrać?
Mamy dla Was skróconą checklistę rebrandingu, która pomoże przejść przez ten proces w sposób uporządkowany:
1. Strategia rebrandingu
Zacznij od diagnozy i określenia celu – dlaczego w ogóle rebranding Waszej marki jest potrzebny? Co ma komunikować nowy wizerunek firmy? Jakie emocje i wartości ma wywoływać? Stwórz brief strategiczny, który będzie punktem odniesienia dla całego zespołu.
Przeczytaj więcej o tym, jak zaangażować zespół w rebranding firmy.
2. Komunikacja rebrandingu
Jednym z najczęstszych błędów w rebrandingu jest brak jasnej komunikacji. Pracownicy, klienci i partnerzy muszą wiedzieć, co się zmienia i dlaczego. Przejrzysta, szczera i spójna komunikacja rebrandingu zapobiega chaosowi i buduje zaufanie. A co najważniejsze, pomaga zadbać o autentyczność całego procesu!
3. Nowa identyfikacja firmy
To czas na projektowanie – zmiana logo firmy, palety kolorów, fontów, tone of voice. Ale to także świetny moment, by pomyśleć o odzieży firmowej z logo, która pozwoli w praktyce pokazać nową twarz marki. Co więcej, koszulki czy bluzy firmowe przydadzą się podczas sesji wizerunkowej, którą też warto zaplanować.
4. Wdrożenie i kampanie rebrandingowe
Gdy nowy branding jest gotowy – czas go pokazać światu. Wewnętrzne wydarzenia, zestawy onboardingowe (welcome packi), personalizowane ubrania, pakiety startowe, content marketing, social media – to wszystko są narzędzia do promocji nowego wizerunku. Niech będzie o Was głośno!
5. Monitoring i dostosowania
Rebranding to nie finał, a początek nowego etapu. Słuchaj odbiorców, analizuj reakcje i bądź gotowy do wprowadzania poprawek w swojej komunikacji. Pamiętaj o konsekwencji, ale i zarazem elastyczności.
Spójność brandingu – jak o nią zadbać?
W całym procesie zmiany – od strategii po odzież personalizowaną firmy – najważniejsza jest spójność. Marka to doświadczenie. Jeśli nowy branding mówi jedno, a działania marki drugie – pojawia się dysonans.
Jakie są kluczowe zasady, które pomagają zadbać o spójność brandingu? Zarówno w codziennej komunikacji, jak i w trakcie zmiany wizerunku firmy. Przede wszystkim, warto używać jednolitego języka wizualnego na wszystkich nośnikach: stronie internetowej, mediach społecznościowych, materiałach drukowanych, opakowaniach, a także na elementach takich jak ubrania reklamowe czy gadżety firmowe z logo.
Kolejny istotny krok to zaangażowanie zespołu. Każdy pracownik i każda pracowniczka powinni znać i rozumieć nowy branding, ponieważ to oni są ambasadorami marki na co dzień. Nie można też zapominać o detalach! Nawet odzież z logo firmy dla pracowników powinna być zaprojektowana spójnie z nową identyfikacją wizualną. Co więcej, wszystkie materiały, zarówno cyfrowe, jak i fizyczne, należy regularnie aktualizować, aby uniknąć rozbieżności w komunikacji i wizerunku.
Autentyczność zmiany wizerunku ponad wszystko
Rebranding tylko wtedy odnosi sukces, gdy jest prawdziwy. Gdy stoi za nim historia, potrzeba, realna zmiana. Odbiorcy wyczuwają fałsz – i nie wybaczają niespójności.
Nowy branding firm to nie tylko nowe kolory i logo. To także odzwierciedlenie kierunku, w jakim marka się rozwija. Tego, co ważne dla jej zespołu i społeczności. Dlatego zmiana wizerunku firmy powinna wynikać z tożsamości marki – nie odwrotnie.
Odzież firmowa jako nośnik nowej tożsamości marki
W MerchUp wiemy jedno – nic tak nie podkreśla nowej tożsamości jak ubrania firmowe z logo. To coś więcej niż tylko estetyczny dodatek – to manifest marki, który jest widoczny każdego dnia.
Przykład zmiany wizerunku z rynku? Kubota!
Słynna marka klapków Kubota przeszła prawdziwą transformację. Po zmianie logo firmy stworzyli nie tylko nowe opakowania i kampanie, ale także odzież z własnym nadrukiem i showroom z nową identyfikacją. Dzięki temu nowy wizerunek marki był widoczny i spójny na każdym etapie kontaktu z klientem.
To doskonały przykład, jak odzież reklamowa z nadrukiem może wzmocnić komunikację wizualną i emocjonalną nowego brandingu.
Zmiana wizerunku firmy nie musi być rewolucją. Może być ewolucją – ale zawsze przemyślaną, spójną i autentyczną. Pamiętaj, aby zadbać o to, żeby Twoja marka była widoczna, rozpoznawalna i obecna w codziennym życiu zespołu i klientów. Zamień rebranding w coś, co naprawdę działa.
