SoftServe to międzynarodowa firma zajmująca się dostarczaniem rozwiązań IT. Od wielu lat prowadzą oni tzw. anniversary program, w ramach którego obdarowują swój zespół spersonalizowanymi prezentami dla pracowników z okazji rocznic pracy. Z uwagi na wciąż powiększający się zespół i chęć usprawnienia procesu produkcji i wysyłki produktów nawiązali z nami współpracę – korzystają z usługi Gifting as a Service.
Analiza potrzeb i wymagań klienta
Wszystko zaczęło się od wspólnych spotkań, gdzie ustaliliśmy, jak ma przebiegać cały proces i poznaliśmy potrzeby SoftServe w ramach ich projektu prezentów dla pracowników z okazji rocznic pracy.
Personalizacja gift packów
A po ustaleniu tych wstępnych wytycznych, razem z Agnieszką z SoftServe wybraliśmy produkty, a kolejno jako MerchUp zajęliśmy się ich personalizacją i produkcją.
Integracja systemów
SoftServe posiada wewnętrzny system, w którym zależności od rocznicy, członkowie i członkinie ich zespołu mają do wyboru różne produkty. Do pracowników trafiają takie rzeczy jak brandowane bluzy, butelki termiczne, case’y na laptopy, kocyki piknikowe, wielofunkcyjne plecaki oraz walizki. Wśród nich są produkty takich marek jak MerchUp, Dopper, PakIN i Puccini. Każda z osób ma wybór kilku opcji dopasowanych do jej rocznicy pracy.
Dystrybucja i magazynowanie paczek
Magazynujemy paczki, a potem w odpowiednim czasie i zgodnie z otrzymanym od nich harmonogramem, wysyłamy je do pracowników i pracowniczek.
Nasz projekt dla SoftServe to idealny przykład jak dzięki usłudze Gifting as a Service możemy odciążyć naszych klientów i przejąć odpowiedzialność za cały proces produkcji, magzynowania, a następnie wysyłki paczek.
