Zestawy prezentowe z okazji rocznic pracy? O to doskonale zadbał nasz klient! SoftServe to międzynarodowa firma zajmująca się dostarczaniem rozwiązań IT. Już od wielu lat prowadzą tzw. anniversary program, w ramach którego obdarowują swój zespół spersonalizowanymi prezentami dla pracowników z okazji rocznic pracy. Z uwagi na wciąż powiększający się zespół i chęć usprawnienia procesu produkcji i wysyłki produktów nawiązali z nami współpracę – korzystają z usługi Gifting as a Service.
Analiza potrzeb i wymagań klienta
Wszystko zaczęło się od kliku wspólnych spotkań i rozmów, podczas których mieliśmy okazję szczegółowo omówić, jak powinien przebiegać cały proces realizacji projektu. Na tym etapie skupiliśmy się na dogłębnym poznaniu potrzeb i oczekiwań firmy SoftServe związanych z przygotowaniem zestawów prezentowych dla pracowników i pracowniczek z okazji ich rocznic pracy. Dzięki tym spotkaniom mogliśmy dokładnie zaplanować każdy etap współpracy i zbadać zarówno o specyfikę projektu, jak i indywidualne preferencje naszego klienta.
Personalizacja gift packów
A po ustaleniu wstępnych wytycznych dotyczących zestawów prezentowych, razem z Agnieszką z SoftServe wybraliśmy produkty, a kolejno jako MerchUp zajęliśmy się ich personalizacją i produkcją.
Zestawy prezentowe z okazji rocznic pracy w SoftServe składają się z:
- personalizowanych bluz z logo i sloganem marki,
- wielofunkcyjnych plecaków,
- walizek,
- butelek termicznych,
- etui na laptopa,
- koców piknikowych.
Integracja systemów
SoftServe posiada wewnętrzny system, w którym zależności od rocznicy, członkowie i członkinie ich zespołu mają do wyboru różne produkty w ramach swojego zestawu prezentowego.
Do pracowników trafiają takie rzeczy jak brandowane bluzy, butelki termiczne, case’y na laptopy, kocyki piknikowe, wielofunkcyjne plecaki oraz walizki. Wśród nich są produkty takich marek jak MerchUp, Dopper, PakIN i Puccini. Każda z osób ma wybór kilku opcji dopasowanych do jej rocznicy pracy – dzięki temu paczki w pełni odpowiadają preferencją danej osoby, a jej zawartość jest potem chętnie używana!
Dystrybucja i magazynowanie paczek
Magazynujemy produkty, które wchodzą w skład zestawów prezentowych przygotowywanych specjalnie z okazji rocznicy pracy w SoftServe. Następnie, w odpowiednim czasie oraz zgodnie z harmonogramem przekazanym przez klienta, kompletujemy i starannie pakujemy wybrane przez pracowników i pracowniczki zestawy. Gotowe paczki wysyłamy bezpośrednio do pracowników i pracowniczek firmy SoftServe, dbając o to, aby każda przesyłka dotarła na czas i w idealnym stanie.
Nasz projekt realizowany dla firmy SoftServe to doskonały przykład na to, jak dzięki usłudze Gifting as a Service możemy skutecznie odciążyć naszych klientów, przejmując na siebie pełną odpowiedzialność za każdy etap procesu realizacji firmowego merchu. Obejmuje to zarówno produkcję i magazynowanie, jak i staranne przygotowanie oraz terminową wysyłkę paczek, co pozwala naszym partnerom skupić się na innych priorytetach.
