Dárkové sady k pracovním výročím? O to se dokonale postará náš zákazník! SoftServe je mezinárodní společnost, která poskytuje IT řešení. Již mnoho let provozuje tzv. program výročí, v rámci kterého dává svému týmu personalizované dárky pro zaměstnance u příležitosti pracovních výročí. Vzhledem k tomu, že se jejich tým neustále rozrůstá a chtějí zefektivnit výrobu a expedici produktů, navázali s námi spolupráci – využívají službu Gifting as a Service.
Analýza potřeb a požadavků zákazníků
Vše začalo několika společnými schůzkami a diskusemi, během nichž jsme měli možnost podrobně probrat, jak by měl celý proces projektu fungovat. V této fázi jsme se zaměřili na poznání potřeb a očekávání společnosti SoftServe souvisejících s přípravou dárkových sad pro zaměstnance a zaměstnankyně u příležitosti jejich pracovních výročí. Díky těmto schůzkám jsme mohli pečlivě naplánovat jednotlivé fáze spolupráce a prozkoumat jak specifika projektu, tak individuální preference našeho klienta.
Personalizace dárkových balíčků
Jakmile byly stanoveny prvotní zásady pro dárkové sady, vybrali jsme společně s Agnieszkou ze společnosti SoftServe produkty a jako MerchUp jsme se postarali o jejich personalizaci a výrobu.
Dárkové sady SoftServe k pracovnímu výročí se skládají z:
- personalizované mikiny s logem a sloganem značky,
- multifunkční batohy,
- kufry,
- termální lahve,
- pouzdro na notebook,
- piknikové deky.
Integrace systémů
Společnost SoftServe má interní systém, v němž si členové a členové jejich týmu mohou v závislosti na výročí vybrat různé produkty jako součást dárkové sady.
Zaměstnancům se rozdávají předměty, jako jsou značkové mikiny, termolahve, pouzdra na notebooky, piknikové deky, multifunkční batohy a kufry. Jedná se o výrobky značek MerchUp, Dopper, PakIN a Puccini. Každá osoba má na výběr z několika možností přizpůsobených jejímu pracovnímu výročí – balíčky tak plně odpovídají jejím preferencím a jejich obsah je poté s chutí používán!
Distribuce a skladování zásilek
Máme na skladě produkty, které jsou součástí dárkových sad připravených speciálně k pracovnímu výročí společnosti SoftServe. Poté včas a v souladu s harmonogramem stanoveným klientem zkompletujeme a pečlivě zabalíme sady vybrané zaměstnanci a pracovníky. Hotové balíčky odesíláme přímo zaměstnancům a pracovníkům společnosti SoftServe a zajišťujeme, aby každá zásilka dorazila včas a v perfektním stavu.
Náš projekt pro společnost SoftServe je vynikajícím příkladem toho, jak můžeme díky službě Gifting as a Service efektivně snížit zátěž našich klientů tím, že převezmeme plnou odpovědnost za každou fázi procesu firemního merchandisingu. A to od výroby a skladování až po pečlivou přípravu a včasné odeslání balíčků, což našim partnerům umožňuje soustředit se na jiné priority.
