Questions et réponses, c'est-à-dire

FAQ

Conception de marchandises d'entreprise

Comment choisir une taille ?

Consultez notre tableau des tailles et choisissez celle qui vous convient.

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Quelles sont les possibilités de livraison ?

Nous proposons différentes options pour la distribution, le stockage et la gestion de la marchandise obtenue. Livraison collective - envoi standard de colis à une adresse professionnelle. Envoi individuel - envoi des colis directement aux adresses indiquées. Gifting as a Service - entreposage et expédition de colis directement à des adresses désignées.

En savoir plus
Comment fonctionne l'offre de retour du spectacle ?

Dans les 7 jours suivant la réception de votre colis de spectacle, remplissez le formulaire de retour et choisissez le mode d'envoi qui vous convient - nous prenons en charge tous les frais d'envoi. Une fois les produits examinés, il est essentiel de convenir et de confirmer la personnalisation et de déterminer le nombre de pièces et les dimensions des produits sélectionnés. Une fois les détails discutés et confirmés, nous signons le contrat et commandons l'ensemble du processus de production. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter votre responsable de projet.

Formulaire de retour
Quelles sont les règles relatives aux plaintes ?

Si vous constatez des défauts dans les marchandises livrées, vous avez le droit d'introduire une réclamation conformément aux conditions générales de vente[m]. La réclamation doit être faite dans un délai de 7 jours à compter de la découverte du défaut. Il est important de noter que vous devez formuler votre réclamation par écrit et que son traitement ne vous dispense pas de l'obligation de payer la facture dans les délais.

Plainte

Documents

Conditions générales de vente

Veuillez lire le document où sont décrites nos conditions générales de vente.

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Politique de confidentialité

Veuillez lire le document dans lequel notre politique de confidentialité est décrite.

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Vous avez une question à laquelle il n'a pas été répondu ici ?

Nous nous ferons un plaisir d'y répondre !